Regulamin

REGULAMIN ZAKUPÓW

I. ZAKUPY
II. PŁATNOŚCI
III. DOSTAWA PRODUKTÓW
IV. ZWROT TOWARÓW
V. REKLAMACJE
VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez serwisy www.TOSIA.pl oraz www.90n.pl. Po złożeniu zamówienia, zamówienie automatycznie otrzymuje status "oczekujące" do momentu aż pracownik sklepu potwierdzi mailowo lub telefonicznie przyjecie zamówienia do realizacji. Zamówienie zyskuje wówczas status "w realizacji". W momencie wysłania towaru zamówienie otrzymuje status "zrealizowane", a Klient otrzymuje nr nadania przesyłki wg. którego może śledzić gdzie znajduje się paczka.
W przypadku odbioru osobistego, pracownik sklepu informuje że paczka jest gotowa do odebrania.

2. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub, na życzenie, faktura VAT.

3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

4. Przedmiotem sprzedaży są produkty wymienione w ofercie przedstawionej na stronie internetowej sklepu w chwili składania zamówienia.

5. Minimalny koszt zamówienia wynosi 300 zł. Poniżej tej kwoty wysyłki nie są realizowane chyba, że towar znajduje się aktualnie w naszym magazynie

ul. Pasaż Stokłosy 11
02-787 Warszawa
przy stacji metra Ursynów
wjazd od ul. Bartoka

3. W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia w ciągu 3 dni roboczych z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania.

5. Odbiór przesyłki muszą Państwo pokwitować własnoręcznym podpisem. W momencie pokwitowania przechodzą na Państwo prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z jego posiadaniem, użytkowaniem, utratą czy uszkodzeniem.

Gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki po złożeniu u sprzedawcy na piśmie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Zwracany towar winien być odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, bez śladów użytkowania. Do zwracanego towaru należy dołączyć dokumenty oraz paragon. Zwrot należności za zwrócony towar nastąpi w ciągu 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazany przez Państwa numer konta bankowego lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty transportu produktu (w obie strony) ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

1. W chwili odbioru zamówionego towaru prosimy o sprawdzenie stanu i zawartości dostarczonej przesyłki. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub niezgodności prosimy o kontakt z naszym sklepem. Reklamacje wynikające z tego tytułu uznawane będą jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności dostarczającego przesyłkę.


2. Produkty znajdujące się w ofercie sklepów www.TOSIA.pl oraz www.90n.pl są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte.


3. W przypadku reklamacji towarów objętych gwarancją producenta do przesyłki dołączona jest karta gwarancyjna podpisana i podstemplowana przez Sprzedającego.


4. Towary objęte gwarancją producenta prosimy odsyłać bezpośrednio na adres producenta oraz postępować zgodnie z załączoną instrukcją. Pozwoli to Państwu zmniejszyć koszty napraw podczas okresu objętego gwarancją oraz przyspieszyć czas naprawy.


5. W przypadku reklamacji podczas okresu objętego gwarancją przesyłka realizowana jest na koszt producenta.

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. zobowiązujemy się do ochrony państwa danych osobowych. Zgodnie z ustawą mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania lub żądania usunięcia ich z naszej bazy danych.
Klient wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do Grupy Allegro z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep Tosia.pl oraz Grupę Allegro, jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Tosia.pl. oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).


VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE


1. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisu Kodeksu Cywilnego.